Cum spui pe bune ceea ce crezi
Descriere Curs:
Asertivitatea, capacitatea de a comunica succint si eficient, rabdarea de a asculta cu adevarat, abilitatea de a acorda si de a recepta feedback-ul sunt toate influentate de maniera in care neraportam la ceilalti si la situatiile care ne scot din zona de confort.
Acest training inglobeaza tehnici de formulare si structurare a mesajelor, elemente de constientizare a stilului personal de comunicare, metode de depasire a propriilor bariere, instrumente pentru imbunatatirea si adaptarea comunicarii in functie de diferite situatii.
Ce înveți în acest curs:
1. Cum sa scapi de frica
2. Cum sa te faci ascultat la job
3. Cum să creezi relații mișto
4. Cum să spui nu
5. Cum să dai feedback
6. Cum să primești feedback
7. Cum sa te faci inteles
8. Cum să transmiți informația
9. Cum să îți controlezi reacțiile
10. Cum să convingi persoanele dificile
Despre trainer:
Andrei este licentiat al Facultatii de Jurnalism si Stiintele Comunicarii din cadrul Universitatii din Bucuresti.Prin natura meseriei, Andrei a invatat secretele care te ajuta sa ajungi la coarda sensibila a fiecarui om. Are o experienta de peste 12 ani in jurnalism si comunicare. Ca jurnalist, a abordat genuri precum: anchete, stiri, documentare, reportaje si transmisiuni live.
Prezentator pentru emisiuni si evenimente TV (TVR, Realitatea, National TV) publice sau corporate, a descoperit secretele discursului public si le-a folosit pentru imbogatirea cursurilor de “Public Speaking” si “Presentation Skills”. A prezentat evenimente corporate (Samsung, Ikea, Zentiva, AKD Sound, Toyota MaterialHandling), dar si evenimente publice precum “Festivalul George Enescu” sau festivaluri locale.
Incepand cu anul 2008, este si furnizor de comunicare corporate (articole de presa, materiale de prezentare, copywriting, voice-over pentru spot-uri radio). In portofoliulsau sunt clienti precum: Telekom, Altex, Toyota Material Handling, Eureko, Unilever, Dedeman, Fornetti, Frigoglass.
Experienta cu publicul este intregita de cei 5 ani de concerte live alaturi de trupa sa de muzica rock.
Este trainer acreditat A.N.C. si are o experienta de peste 10 ani in organizarea si facilitarea team building-urilor. A observat tipologiile echipelor din zeci de companii si, de fiecare data, a ajutat participantii sa descopere atuurile care le pot asigura drumul catre succes.
„Educatia ar trebui sa fie nu despre ce sa gandesti, ci despre cum sa gandesti.” Ca trainer cu experienta de peste 7 ani, Andrei crede ca fiecare dintre noi are abilitatile necesare pentru a obtine cat mai mult de la orice forma de comunicare.
Tot ce avem nevoie, este ca cineva sa ne arate nenumaratele posibilitati de a le folosi.
Andrei si-a completat abilitatile de trainer in cadrul sesiunilor de T.O.T. (Training of Trainers) avute alaturi de speakerul international Jim Bagnola.
A sustinut sesiuni de training open sau personalizate pentru companii precum: BancPost, Allianz Tiriac, NN Asigurari, BCR, Raiffeisen Bank, Garanti Bank, VBLeasing, CEZ, E.ON, Fuchs, Hamilton, Hutchinson, Lukoil, BOSCH, Emerson, FM Logistic, Accenture, AD Pharma, Pfizer Romania, Oriflame, PORR, Toyota Material Handling Romania, Alstom, Romtelecom, Asesoft Distribution, HP Romania, PTC Eastern Europe, Genpact, Rinf, Frigoglass, Honeywell, Pirelli, Leoni, Expur.
Continut Curs
Cum spui pe bune ceea ce crezi
- Intro
- Cum scapam de teama
- Ce anume avem nevoie sa ne asumam in comunicare?
- Cum te faci ascultat la locul de munca
- Ce puteri in comunicare putem folosi pentru a obtine ascultarea celorlalti?
- Cum sa creezi relatii armonioase
- Care este cea mai puternica metoda pentru a transmite empatia?
- Cum spui nu
- Care este cea mai potrivita varianta de a spune NU?
- Cum sa dai feedback
- Care este schema propusa in acest modul?
- Cum primesti feedback
- Atunci cand primim feedback, ar fi bine sa :
- Cum sa te faci inteles
- Ca sa ne asiguram ca ceilalti au inteles ce le-am spus, vom:
- Cum transmiti informatia
- Atunci cand vrem sa ne exprimam succint si eficient, structuram informatia astfel:
- Cum imi controlez reactiile
- Atunci cand situatia este critica, pentru a-mi controla reactiile ar fi bine sa:
- Cum sa convingem persoanele dificile
- Pentru a avea mai mult succes cu persoanele dificile, ar fi bine sa:
Instructor
Vacaru Andrei
Andrei este licentiat al Facultatii de Jurnalism si Stiintele Comunicarii din cadrul Universitatii din Bucuresti. Prin natura meseriei, Andrei a invatat secretele care te ajuta sa ajungi la coarda sensibila a fiecarui om. Are o experienta de peste 18 ani in jurnalism si comunicare. Ca jurnalist, a abordat genuri precum: anchete, stiri, documentare, reportaje si transmisiuni live. Prezentator pentru emisiuni si evenimente TV (TVR, Realitatea, National TV) publice sau corporate, a descoperit secretele discursului public si le-a folosit pentru imbogatirea cursurilor de “Public Speaking” si “Presentation Skills”. A prezentat evenimente corporate (Samsung, Ikea, Zentiva, AKD Sound, Toyota Material Handling), dar si evenimente publice precum “Festivalul George Enescu” sau festivaluri locale. Incepand cu anul 2008, este si furnizor de comunicare corporate (articole de presa, materiale de prezentare, copywriting, voice-over pentru spot-uri radio). In portofoliul sau sunt clienti precum: Telekom, Altex, Toyota Material Handling, Eureko, Unilever, Dedeman, Fornetti, Frigoglass. Din 2018, Andrei a inceput sa isi extinda expertiza si catre zona digitala luand pe rand rolul de trainer si, uneori, expert in imagine. Experienta cu publicul este intregita de cei PESTE 10 ani de concerte live alaturi de trupa sa de muzica rock. Este trainer acreditat A.N.C. si are o experienta de peste 10 ani in organizarea si facilitarea team building-urilor. A observat tipologiile echipelor din zeci de companii si, de fiecare data, a ajutat participantii sa descopere atuurile care le pot asigura drumul catre succes. „Educatia ar trebui sa fie nu despre ce sa gandesti, ci despre cum sa gandesti.” Ca trainer cu experienta de peste 8 ani, Andrei crede ca fiecare dintre noi are abilitatile necesare pentru a obtine cat mai mult de la orice forma de comunicare. Tot ce avem nevoie, este ca cineva sa ne arate nenumaratele posibilitati de a le folosi. Andrei si-a completat abilitatile de trainer in cadrul sesiunilor de T.O.T. (Training of Trainers) avute alaturi de speakerul international Jim Bagnola. A sustinut sesiuni de training open sau personalizate pentru companii precum: BancPost, Allianz Tiriac, NN Asigurari, BCR, Raiffeisen Bank, Garanti Bank, VB Leasing, CEZ, E.ON, Fuchs, Hamilton, Hutchinson, Lukoil, BOSCH, Emerson, FM Logistic, Accenture, AD Pharma, Pfizer Romania, Oriflame, PORR, Toyota Material Handling Romania, Alstom, Asesoft Distribution, HP Romania, PTC Eastern Europe, Genpact, Rinf, Frigoglass, Honeywell, Pirelli, Leoni, Expur.